Política Anti-Spam
A Edux Marketing e Entretenimento respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a combater o envio de mensagens eletrônicas não solicitadas, também conhecidas como spam. Esta Política Anti-Spam define os princípios e práticas adotados pela Edux para garantir que as comunicações enviadas pela nossa empresa sejam realizadas de forma ética e com o consentimento dos destinatários.
1. Definição de Spam
Spam refere-se a e-mails, mensagens de texto, notificações ou qualquer outro tipo de comunicação não solicitada e em massa enviada a um grande número de pessoas, sem o consentimento prévio do destinatário. Esse tipo de comunicação é muitas vezes utilizada para fins publicitários ou comerciais de maneira intrusiva e desrespeitosa.
2. Compromisso com Boas Práticas
A Edux compromete-se a:
- Enviar comunicações apenas para usuários que expressamente tenham solicitado receber informações ou conteúdos da Edux, por meio de um cadastro, assinatura de newsletter ou participação em eventos e promoções.
- Oferecer sempre a possibilidade de optar por não receber mais comunicações (opt-out), incluindo um link de descadastramento em todos os e-mails promocionais e newsletters enviados.
- Respeitar as legislações e regulamentos anti-spam vigentes, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
3. Coleta e Consentimento
Ao fornecer suas informações de contato, o usuário autoriza a Edux a enviar comunicações relacionadas a conteúdos, promoções e eventos relevantes à sua área de interesse. Esse consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento, seguindo o procedimento de descadastramento indicado nas mensagens recebidas.
4. Procedimento de Opt-Out (Descadastramento)
Para garantir o direito de escolha dos usuários, todas as mensagens enviadas pela Edux possuem uma opção de descadastramento:
- Por e-mail: Todas as newsletters e comunicações promocionais incluem um link de descadastramento no rodapé, permitindo que o destinatário cancele o recebimento de futuras mensagens.
- Contato direto: Caso o usuário deseje descadastrar-se de todas as comunicações da Edux, pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] solicitando o cancelamento.
5. Política de Divulgação de Contatos
A Edux não vende, aluga ou compartilha as listas de contatos dos usuários com terceiros para qualquer finalidade. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para comunicações da Edux ou conforme permitido por esta Política Anti-Spam.
6. Relatórios de Abuso
Se você acredita que recebeu uma mensagem não solicitada proveniente da Edux Marketing e Entretenimento ou suspeita de alguma prática indevida envolvendo nosso nome, solicitamos que entre em contato com nossa equipe imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos investigar o ocorrido e tomar as medidas cabíveis.
7. Alterações nesta Política Anti-Spam
A Edux pode atualizar periodicamente esta Política Anti-Spam para refletir mudanças nas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente para se manterem informados sobre nossas políticas.
A Edux Marketing e Entretenimento agradece a confiança dos seus usuários e reitera seu compromisso com práticas de comunicação ética, responsável e respeitosa.